Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) আইন-২০০৯ এর ৪৯ ধারা

সেবা খাত

সেবার বিবরণ

সেবা প্রদানের মুল্য

সেবা গ্রহনের  দাবী করা সংক্রান্ত যোগ্যতা ও প্রক্রিয়া

 সেবা প্রদানের নির্দিষ্ট সময় সীমা

নাগরিকের দায়িত্ত্ব

ফোকাল পয়েন্ট

সাধারণ সেবা সমুহ

পরিচয় পত্র/নাগরিকত্ত্ব/চারিত্রিক সনদ প্রদান

বিনা মুল্যে

অত্র ইউনিয়নের স্থায়ী বাসিন্দা

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক

ইউপির কর্তৃক ধার্য সকল করও অন্যান্য দাবী পরিশোধ

মোঃ রিয়াজুল ইসলাম

হিসাব রক্ষক,এলজিএসপি-২,অথবা দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি

ওয়ারিশ কায়েম সনদ

প্রতিটি মুল্য ৩০/- টাকা

সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের সদস্যের সুপারিশে নির্ধারিত ফরমে

সত্যতা যাচাই পুর্বক ৩ দিন থেকে ৩০ দিন

ইউপির কর্তৃক ধার্য সকল করও অন্যান্য দাবী পরিশোধ

মোঃ রিয়াজুল ইসলাম

হিসাব রক্ষক,এলজিএসপি-২,অথবা দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি

গৃহ নির্মান অনুমতি পত্র

প্রতি বর্গফুট আয়াতনে ১/-টাকা ধার্য ফি

ইউনিয়নের স্থায়ী বাসিন্দা

সত্যতা যাচাই পুর্বক ৩ দিন থেকে ৩০ দিন

ইউপির কর্তৃক ধার্য সকল করও অন্যান্য দাবী পরিশোধ

সচিব কর্তৃক যাচাই পুর্বক

চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রদত্ত

শিক্ষা,পরিবেশ অনাপত্তি,সুপারিশও অন্যান্য প্রত্যয়ন পত্র বিষয়ক

মুল্য প্রতিটি বাংলা ১০/- টাকা,

ইংরেজী২০/-টাকা

ই-সেবা কে প্রতিটি ১০/-টাকা

সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের সদস্যের সুপারিশে নির্ধারিত ফরমে

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক

ইউপির কর্তৃক ধার্য সকল করও অন্যান্য দাবী পরিশোধ

ই-সেবা কেন্দ্র পরিচালক/

উদ্যোক্তা কর্তৃক

রাজস্ব

গৃহ-জমি/হোল্ডিং কর

এ্যাসেসমেন্টা তালিকা মোতাবেক

হোল্ডিংভুক্ত

স্থায়ী বাসিন্দা

তাৎক্ষনিক

-

মোঃ ইসমাইল হোসেন,কর ও রেট আদায়কারী/হিসাব রক্ষক

ট্রেড লাইসেন্স,পেশা বানিজ্য কর,অযান্ত্রিক যানের উপর ধার্য কর,বিল বোর্ড,পশু জবেহ ফি,অন্যান্য যাবতীয় ধার্য কর ও রেট

এ্যাসেসমেন্টা তালিকা মোতাবেক

প্রকৃত ব্যবসায়ী ও প্রতিষ্ঠান মালিক গন

তাৎক্ষনিক

ইউপির কর্তৃক ধার্য সকল করও অন্যান্য দাবী পরিশোধ

মোঃ ইসমাইল হোসেন,কর ও রেট আদায়কারী/হিসাব রক্ষক

বিচার

গ্রাম আদালতের এখতিয়ারাধীন মামলা/অভিযোগ গ্রহন

ফৌজদারী-৪/-(চার)টাকা,দেওয়ানী - ২/-(দুই) টাকা ফি

অত্র ইউপিরাওতাধীনযে কোন স্থানে অপরাধ করা বা সংঘঠিত হওয়া

দরখাস্ত মঞ্জুর হওয়া ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে সমন জারি ও গ্রাম আদালত গঠন

নির্ধারিত ফি ও মামলা সমুহের আনুসাঙ্গিক খরচ

চেয়ারম্যান,

গ্রাম আদালত

কর্তৃক

 

সালিশী পরিষদ/স্থানীয় সালিশের আবেদন

প্রতিটি অভিযোগের জন্য ৬০/-টাকা ফি গ্রহন

( ২০/- টাকা সমন জারি,৪০/- টাকা ইউপি রাজস্ব খাতে জমা

ইউনিয়নের যে কোন নাগরিক/

ইউনিয়ন এলাকার মধ্যে অভিযোগের কারণ সৃষ্টি

দরখাস্ত দেওয়ার ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে শালিশী ব্যবস্থা

নির্ধারিত ফি ও সালিশী অনুষ্ঠানের আনুসঙ্গিক ব্যয়

সালিশ কমিটি কর্তৃক

সালিশী পরিষদের কার্যক্রম

প্রতিটি বিবাহ বিচ্ছেদের বিপরীতে

বিনা মুল্যে সালিশী পরিষদ গঠন

বিবাহ বিচ্ছেদের নোটিশ দাতা

মুসলিম পারিবারিক আইন-১৯৬১ বিধান মোতাবেক

বিনা মুল্যে

চেয়ারম্যান,

ইউপি

আইন শৃংখলা

গ্রাম পুলিশ বাহিনী বিধিমালা-১৯৬৮ এর আওতয় প্রতিটি ওয়ার্ডে ১ জন করে ৯ জন মহল্লাদার এবং ১ জন দফাদার ইউনিয়নের শান্তি-শৃংখলা ও পুলিশ প্রসাশনের সহায়তা প্রদান।

পুলিশ প্রসাশন,ইউনিয়ন পরিষদ প্রশাসন চালাতে  নির্ধারিত বেতনে সরকারী বিধি মোতাবেক সহায়তা প্রদান

অপরাধ দমনে সহায়তা প্রদান

আইনানুযায়ী

বিনা মুল্যে

চেয়ারম্যান/

সচিব

সমাজ সেবা

ভিজিএফ/ভিজিডি/বয়ষ্ক/বিধবা,তালাক প্রাপ্তা/প্রতিবন্ধী/মাতৃকালীন ভাতা

বিনা মুল্যে

ইউনিয়ন এলাকার দুঃস্থ উপকার ভোগী

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

বিনা মুল্যে

ইউনিয়ন ভাতা কমিটি

নারীর প্রতি সহিংসতা রোধ,নারী ও শিশু পাচার প্রতিরোধ,বাল্য বিবাহ নিরোধ

প্রতিটি ক্ষেত্রে ইউনিয়ন কমিটি বিদ্যমান। এই কমিটি কর্তৃক বিনা মুল্যে প্রতিরোধ,প্রচার,নাগরিক সচেতনতা কার্যক্রম অব্যাহত।

ইউনিয়ন এলাকার  মহিলা ও শিশু বৃন্দ

নির্ধারিত সময়ে

বিনা মুল্যে

ইউনিয় কমিটি

ত্রান কার্যক্রম

সকল প্রকার ত্রান বিতরণে অগ্রধিকার তালিকা প্রস্ত্তত করণ

ইউনিয়ন এলাকার দুঃস্থ উপকার ভোগী

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

বিনা মুল্যে

ইউনিয়ন ত্রান কমিটি

উন্নয়ন

এডিপি,এলজিএসপি-২,১% ভূমি হস্তান্তর তহবিল কর,অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসৃজন প্রকল্প,টিআর,কাবিখা,

পিআরডিপি-২

প্রতিটি উন্নয়ন বরাদ্দ ব্যয়ের পৃথক পৃথক কমিটি বিদ্যমান ও সরকারী আইনানুযয়ী /নীতিমালার আওতায় বাস্তবায়ন করা হয়।

ইউনিয়নের সকল অবকাঠামো উন্নয়ন

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

বিনা মুল্যে

সংশ্লিষ্ট বাস্তবায়ন কমিটি

ইউনিয়ন তথ্য ও সেবা কেন্দ্র

জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন

ইউনিয়ন তথ্য সেবা কেন্দ্র থেকে প্রতিটি অন লাইনে্এন্ট্রির বিপরীতে সরকারী ফি এবং উদ্যোক্তদের জন্য প্রতিটি ২০/-টাকা হারে সেবা মুল্য ধার্য

ইউনিয়নের সকল নাগরিক

১ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে

ইউপি কর্তৃক ধার্য সকল করও অন্যান্য দাবী পরিশোধ

চেয়ারম্যান/সচিব

 

জন্ম নিবন্ধন সনদ(ইংরেজী ও বাংলা),পর্চার আবেদন,পাস পোর্টের আবেদন,জেলা প্রশাসকের নিকট প্রদত্ত সকল আবেদন,স্বল্প খরচে বিদেশে কথাবলা,বিদেশে গমনের জন্য রেজিস্ট্রেশন করা,ছবি তোলা,মাল্টিমিডিয়া ব্যবহারের সুযোগ,বিভিন্ন চাকুরীর তথ্য প্রাপ্তি,ই-মেইল সুবিধা,কম্পিউটার প্রশিক্ষন,জীবন বীমা সহ ক্রমান্বয়ে বর্দ্ধিত সেবা সমুহ

প্রতিটি সেবার মুল্য, উদ্যোক্তা ও সেবা গ্রহিতার সাথে যুক্তি নির্ভর ব্যয় ও সরকারী নির্ধারিত মুল্য।

ইউনিয়নের সকল নাগরিক

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

-

উদ্যোক্তা ই-সেবা কেন্দ্র

তথ্য অধিকার

তথ্য অধিকার আইন-২০০৯

ইউনিয়ন পরিষদের আওতায় ক্লাসিফাইড রেকর্ড ব্যতিত সকল প্রকার তথ্য প্রদান

ইউনিয়নের সকল নাগরিক

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

বিনা মুল্যে

চেয়ারম্যান/স